Де купити вилковий навантажувач? Правила вибору надійного постачальника
Ви наважилися придбати навантажувач? Тоді надійний постачальник вам просто необхідний! Ми дозволимо собі, спираючись на сайти таких стовпів внутрішньоскладської логістики як http://www.mmh.com та http://www.forkliftaction.com, навести деякі основні критерії. Дотримуючись їх, ви легко визначите надійність тієї чи іншої пропозиції.
На складі повинен бути повний асортимент продукції, що вас цікавить: вилкові навантажувачі з газовим, бензиновим, дизельним або електроприводом, річ-траки, штабелери, а також гідравлічні візки. Цей момент ясно показує, чи готове підприємство-постачальник комплексно задовольнити вимоги клієнта із внутрішньоскладської логістики.
Порада: Навіть якщо ви свято впевнені у необхідності певного типу навантажувача, не відмовляйтеся від знайомства з іншими варіантами. Буває так, що з огляду на характеристики вантажу альтернатива виявляється більш підходящою. Вислухайте рекомендації консультанта - він уже допоміг зробити оптимальний вибір багатьом власникам. До того ж, така екскурсія чудово познайомить вас із можливостями цього постачальника.
Переконайтеся, що на підприємстві обов'язково присутні:
кваліфікований сервісний персонал; автомобілі техдопомоги.
Порада: Побувайте у сервісному відділі, уточніть подробиці організації обслуговування. Дізнайтеся, який менеджер буде вести ваш навантажувач під час гарантійного терміну та після його закінчення, познайомтеся з ним. Попросіть подивитися на автомобілі техпідтримки, оцініть їхню новизну та ступінь комплектації.
Перевірте ремонтну базу на продуктивність. Вона повинна включати:
оглядові ями – одинарні чи подвійні (у розрахунку одночасний ремонт двох машин); спеціальні бокси для фарбування; мийні бокси.
Порада: Ознайомтеся з потужністю ремонтної бази, уточніть, скільки машин може бути одночасно в ремонті. Якщо постачальник не має суттєвих виробничих потужностей, ви зіткнетеся з вічною чергою через зайнятість ям, через що ваш ремонт буде відкладено. А відсутність хорошого фарбування і миття крім позбавлення вашого агрегату товарного вигляду, ще й породжує проблеми з його подальшим використанням через забруднення поверхонь, що труться, і вчасно не усуненої корозії.
Дуже важливий критерій – наявність складі всього необхідного. Це додаткова гарантія відсутності простою, тому що деталі до імпортних моделей доставляються на замовлення не менше трьох тижнів.
Порада: Попросіть менеджера провести для вас екскурсію по складу та показати запаси шин, запасних деталей та витратних матеріалів. Кожне серйозне підприємство, яке довго працює на ринку постачання, веде власну статистику ремонтних робіт та тримає весь асортимент розхідників та ургентних запчастин. Так що склад повинен вселяти повагу, оскільки кожна модель навантажувача має власний комплект деталей.
Незалежний випробувальний центр є великою перевагою та наочно показує якість передпродажної підготовки та ремонту.
Порада: Уточніть, як організовано процес приймання навантажувачів, які пройшли передпродажну підготовку чи ремонт. Як показує практика, якість таких робіт гарантує лише незалежне тестування, що передбачає повернення виробнику техніки, що провалила випробування.
Постачальник надає гарантію на техніку, що купується і ремонтується. Це стандартне правило для всіх продавців навантажувачів.
Порада: Дотримуючись цих рекомендацій, ви завжди знатимете, чи зможе продавець виконати гарантію, чи це заява, яка нічого не означає.
